Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Allgemein:
    Die Rechtsbeziehungen zwischen unseren Kunden und uns bestimmen sich nach Zahlungsbedingungen. Diese Bedingungen haben in jedem Fall Vorrang vor Einkaufsbedingungen des Käufers.
  2. Angebote:
    Unsere Angebote sind stets freibleibend.
  3. Preise:
    Unsere Preise gelten ab Werk und sind Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit die Lieferung im Inland erfolgt. Fracht-, Verpackungs- und Versicherungsspesen werden zu Selbstkosten berechnet und gesondert in Rechnung gestellt. Bei einer Änderung unserer Kalkulationsgrundlagen behalten wir uns Preisänderungen vor.
  4. Liefertermine:
    Die genannten Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten, sie sind aber nicht verbindlich.
  5. Versand:
    Der Versand erfolgt stets auf Rechnung und Gefahr des Empfängers, auch wenn aus besonderen Gründen frachtfrei geliefert wird. Sofern keine besonderen Versandanweisungen vorliegen, wählen wir selbst den Weg und die Art des Versands nach bestem Ermessen.
  6. Transportschäden:
    Sichtbare Transportschäden sind beim Empfang der Ware protokollarisch gegenüber dem Ablieferer des Transports festzustellen und uns zu melden. An beschädigten Geräten darf keine Änderung vorgenommen werden, solange die Sendung von uns oder unserer Transportversicherung nicht festgehalten ist.
  7. Mängelrügen:
    Beanstandungen können nur innerhalb 10 Tagen nach Empfang der Ware berücksichtigt werden. Kleinere Abweichungen in Konstruktion, Abmessung und Gewicht bleiben uns vorbehalten. Bei berechtigten Beanstandungen steht uns das Recht zu, nach eigener Wahl entweder eine Ersatzlieferung oder eine Nachbesserung vorzunehmen. Weitergehende Ansprüche, besonders Schadenersatzansprüche lehnen wir ausdrücklich ab. Beanstandungen berechtigen nicht zur Zurückhaltung der Zahlung.
  8. Zahlungsbedingungen:
    Unsere Rechnungen sind zahlbar 8 Tage, 15 Tage bzw. 30 Tage nach Rechnungsdatum netto. Eingehende Zahlungen werden grundsätzlich mit der ältesten Verbindlichkeit verrechnet. Bei Zielüberschreitungen behalten wir uns vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.
  9. Eigentumsvorbehalt:
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Rechte Dritter, wie z.B. Pfandrecht oder Sicherungsübereignung dürfen nicht begründet werden.
  10. Vorrichtungen, Formen und Schablonen:
    die zur Herstellung der bestellten Ware erforderlich sind, müssen vom Käufer bezahlt werden. Trotzdem bleiben diese Gegenstände zum Schutz unserer Verarbeitungsmethoden unser alleiniges Eigentum. Deshalb kann der Käufer nicht die Herausgabe, sondern nur die Vernichtung dieser Gegenständer verlangen. Nach Ablauf eines Jahres seit der letzten Verwendung solcher Gegenstände sind wir zu deren Vernichtung berechtigt, sofern sich keine künftige Verwendungsmöglichkeit für Aufträge des Käufers abzeichnet.
  11. Erfüllungsort und Gerichtsstand:
    Stuttgart, Deutschland
  12. Widerrufsrecht
  • 12.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
  • 12.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
  • 12.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Namen des Unternehmers, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    - Ende der Widerrufsbelehrung –
     
  • 12.4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert Gravo Maker nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

    Muster-Widerrufsformular
    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    - An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
    –Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
    –Bestellt am (*)/erhalten am (*)
    –Name des/der Verbraucher(s)
    –Anschrift des/der Verbraucher(s)
    –Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    –Datum __________
    (*) Unzutreffendes streichen

 

  • 12.5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
    - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; (Gravuren)

    13. Streitbeilegung

  • Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

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